Retourneren

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u dit formulier invullen Het is niet mogelijk producten te retourneren:

  • die verzegeld zijn. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar;
  • die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument (maatwerk);
  • die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  • die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  • die in of op het water gebruikt zijn;
  • die uitgepakt en gemonteerd zijn geweest;
  • producten van de 'gebruikt'-pagina.

Bij vragen kunt u ons altijd bereiken via het e-mailadres info@wakebox.nl.

Garantie

Op alle geleverde producten bieden wij standaard de fabrieksgarantie. Gevallen die buiten de fabrieksgarantie vallen kunnen in overleg onderzoek genomen worden.

Klachten

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@wakebox.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Retouradres

Indien de retouraanvraag door ons geaccepteerd is kunnen de producten opgestuurd worden naar:

Wakebox
Carolinen 3
3524JH Utrecht

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2016 - 2020 wakebox | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel